El robot de Hyundai para atender a sus clientes

DAL-e nació con el objetivo de garantizar el servicio sin interacción humana.

Hyundai reveló su nuevo robot de servicio al cliente.

Por el momento es un proyecto piloto y solo está disponible en un showroom de Hyundai en el sur de Seúl, Corea del Sur.

Según la marca, la razón de ser de DAL-e es dar tranquilidad a los clientes que prefieren evitar la interacción humana.

DAL-e significa “Drive you, Assist you, Link with you” y posee inteligencia artificial , reconocimiento facial y comprensión del lenguaje humano.

Por ejemplo, puede reconocer cuando alguien ingresa al local sin mascarilla para recomendarle que se la ponga.

Además, tiene una pantalla táctil en la cabeza que permite al cliente profundizar en una búsqueda si es necesario.

Como dijimos, es un plan piloto, de ser exitoso, podría aplicarse en otras sedes de la marca.

Luis Ortiz Chaves

Comentarios

Comentarios