El triángulo azul de la muerte aparece a los usuarios de relojes Garmin ¿qué es y qué deben hacer?

Desde este martes miles de usuarios de relojes Garmin reportan que al iniciar una actividad física el reloj se bloquea y se queda pegado en el triángulo azul propio de un reinicio.

La información divulgada por usuarios en todo el planeta y por la propia empresa es que esto ocurre cuando la actividad requiere el uso de GPS y al activarse el dispositivo se bloquea.

De hecho, esta mañana de miércoles me sucedió cuando iba a hacer ejercicio, elegí la actividad y de inmediato apareció el triángulo azul sin posibilidad de regresar al menú o a la pantalla principal.

Esta situación está ocurriendo con modelos desde los Venu hasta los Forerunner, pasando por los Fenix y más. Ya es el segundo día y muchos siguen con problemas.

Quienes han contactado a los canales de soporte de Garmin han recibido la respuesta de que la solución llegará pronto pues todo se debe a un archivo corrupto en una reciente actualización.

Algunos usuarios afirman que apagando y encendiendo su reloj el problema se soluciona pero temporalmente; en otros casos como el mío, hay que acudir a una restauración completa del reloj que implica sincronizarlo nuevamente y por supuesto perder muchos datos.

Si les está pasando sepan que no están solos, hay toda una comunidad global de usuarios con problemas.

Cuando haya una solución completa les estaremos informando.

Por el momento lo mejor es buscar su modelo y una posible solución en el foro de soporte de la marca.

Luis Ortiz Chaves

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