En una llamada con inversionistas, Mark Zuckerberg aseguró que los usuarios de Meta empezarán a ver nuevos modelos y productos de IA “en cuestión de meses”, tras un 2025 dedicado, según él, a “reconstruir las bases” del programa de IA.
Pero la alusión más concreta fue hacia herramientas de compra agéntica: asistentes que no solo recomiendan, sino que ayudan a encontrar el set exacto de productos dentro del catálogo de negocios que ya venden en las plataformas de Meta.
La apuesta tiene una diferencia clave frente a otros jugadores: Meta cree que su ventaja no es solo el modelo, sino el contexto. Zuckerberg lo dijo sin mucho rodeo: historial, intereses, contenido y relaciones. Eso puede volver a estos agentes más “útiles”… y al mismo tiempo abre el debate inevitable sobre cuánta personalización es servicio y cuánta es vigilancia comercial cuando la IA está optimizando decisiones de compra dentro de redes sociales.
Además, el movimiento calza con su compra reciente de Manus, una plataforma de agentes de propósito general. Meta dijo que seguirá operando el servicio y que lo integrará en sus productos, lo cual suena exactamente a lo que hoy está insinuando Zuckerberg con “agentic shopping”.
Consultor en Comunicación Digital con 20 años de experiencia en marketing y publicidad. Locutor y co-presentador de TecToc Radio.
