Samsung y Apple viven en una lucha hombro a hombro por el mercado y también por la satisfacción de los usuarios.
Según el índice de Satisfacción de los consumidores de Estados Unidos, el resultado del 2026 deja a una de las dos como la que produce más satisfacción en los consumidores.
Se trata de Samsung, que según ACSI registro una puntuación de 81 respecto a los 80 puntos que los usuarios dieron a Apple. Digamos que si hay un ganador pero el resultado es muy estrecho.
De hecho, es tan parejo que el año pasado las dos marcas terminaron empatadas.
Para este año los usuarios de la serie S26 de Samsung indicaron una satisfacción de 85, los usuarios de iPhone nuevos puntuaron en 82. En general los usuarios de teléfonos plegables registraron una satisfacción de 72.
En cuanto a la satisfacción entre usuarios de relojes inteligentes, Apple y Samsung aparecen empatados en 80 puntos, luego de que la marca coreana cayera un 4% respecto al año anterior.
