Google asegura que la integración de inteligencia artificial en su buscador está generando más búsquedas y clics de mayor calidad. Liz Reid, vicepresidenta de Google Search, afirmó en un blog que el tráfico hacia sitios web se mantiene “relativamente estable” y que los usuarios están más satisfechos con la experiencia de búsqueda.
Según Reid, las funciones como AI Overviews impulsan a las personas a hacer preguntas más largas y complejas. Esto, sostiene, se traduce en más enlaces en los resultados y más oportunidades para que los sitios web reciban visitas. La ejecutiva también señaló que el contenido con voces auténticas y análisis en primera persona se está beneficiando.
La visión de Google contrasta con un estudio del Pew Research Center, que reporta una caída en el porcentaje de usuarios que hacen clic en resultados tradicionales cuando aparece un resumen de IA. Según el informe, solo un 1 % de las búsquedas con resumen de IA llevan a un clic en los enlaces de ese resumen.
Otros actores del sector, como el CEO de Cloudflare, Matthew Prince, advierten que el tráfico de referencia desde Google sigue disminuyendo. Prince asegura que hace una década Google enviaba un visitante por cada dos páginas rastreadas, mientras que hoy la proporción es de uno por cada 18.
A pesar de las críticas, Google defiende que la IA no reemplaza al contenido original, sino que ayuda a los usuarios a orientarse antes de profundizar.

Consultor en Comunicación Digital con 20 años de experiencia en marketing y publicidad. Locutor y co-presentador de TecToc Radio.